Für wen?
Dieses Seminar richtet sich an alle, die mit Schriftverkehr befasst sind.

Wozu?
Der Schriftverkehr stellt einen nicht unerheblichen Teil des Unternehmensbildes nach außen dar. Egal ob Angebot, Bestätigungsschreiben oder Absagen: immer gilt es, Sachverhalte klar, freundlich und zeitgemäß zu formulieren. Die Teilnehmer werden in diesem Seminar erkennen, was zeitgemäßen Schreibstil ausmacht, wie man Sprachschnörkel erkennt und vermeidet und welche Höflichkeitsfloskeln durchaus noch aktuell sind. Die Teilnehmer werden anhand eigener Briefe ihren Schriftverkehr prüfen und optimieren.

Welche Inhalte?
•  Wie drückt sich mein Unternehmensimage im Schriftverkehr aus?
•  Formale Anforderungen im Schriftverkehr nach DIN 5008 kennenlernen und umsetzen
•  Übersichtliche Strukturierung und Aufbau von Geschäftsbriefen
•  Sprachschnörkel vermeiden: Direkt und konkret formulieren
•  Formulierungsrelikte und grammatikalische Fehler ausmerzen
•  Leserorientierung: Sie-Formulierungen und Nutzendarstellungen
•  Weg von Passiv-Formulierungen zum aktiven Sprachstil
•  Höflichkeit und Freundlichkeit ohne Schmalz
•  Aufmerksamkeit wecken mit verschiedenen Techniken zur interessanten Gestaltung
•  Unterschiede und Gemeinsamkeiten zwischen Geschäftsbriefen und E-Mails
•  Optimierung eigener Briefe und E-Mails der Teilnehmer

Wie?
Austausch, Gruppenarbeiten, Formulierungsübungen, Überarbeitung des eigenen Schriftverkehrs.
Bitte bringen Sie eigene Schriftstücke als Ausdruck oder auf einem Laptop mit!

Wie lange?
1,5 Tage, 09.00 bis 18:00 Uhr oder an drei Tagen je 4 Stunden